Pada tips and trick seputar penggunaan SMS Center kali ini adalah akan dibahas cara menggunakan SMS Center untuk membuat fitur SMS autoreply informasi produk yang Anda tawarkan kepada klien Anda.

Dengan fitur SMS autoreply ini, klien Anda dapat dengan mudah mendapatkan informasi detil tentang suatu produk yang Anda jual atau tawarkan hanya dengan mengirim SMS berformat INFO#PRODUK#NAMAPRODUK, contoh: INFO#PRODUK#SMSCENTER. Anda sebagai penjual produk, tidak perlu membalas SMS tersebut satu-persatu, namun biar SMS Center yang menjawabnya secara otomatis.



Dalam tips and trick ini, misalkan kita memiliki 3 buah produk yang akan kita tawarkan kepada klien. Tiga produk tersebut misalnya adalah ‘SMS Center’, ‘Magic Mug’ alias cangkir ajaib, dan juga ‘Kaos WordPress’.

Langkah pertama untuk membuat SMS autoreply informasi ketiga produk tersebut adalah menyiapkan datanya. Data informasi produk kita buat dalam format Excel 97-2003(.xls)

Dalam struktur kolom data Excel tersebut, kolom KEYWORD kita isikan ‘PRODUK’ karena format perintah SMS nya adalah INFO#PRODUK#NAMAPRODUK. Selanjutnya pada kolom ‘KEY’ kita isikan nama masing-masing produk. Sedangkan kolom FIELD1 diisikan deskripsi produk, FIELD2 diisi harga produk, dan FIELD3 diisi nomor kontak produk. FIELD4 dan FIELD5 misalkan dibiarkan kosong.

Setelah data produk dalam bentuk Excel sudah siap, kita import file tersebut ke SMS Center melalui menu ‘INSTANT SMS’ – ‘IMPORT DATA AUTO REPLY SMS’.

Apabila data sudah terimport ke SMS Center, jangan lupa untuk membuat template balasan SMS dari auto replynya. Misalkan kita membuat template SMS sbb:

Info Produk: [KEY], [FIELD1] Harga Rp [FIELD2]. [FIELD3]

Nah.. dengan template tersebut, setiap kali ada orang yang mengirim SMS ke SMS center dengan perintah: INFO#PRODUK#SMSCENTER, maka otomatis mendapat balasan sbb:

Info Produk: SMSCENTER, SMS Center adalah software SMS Gateway multifungsi berbasis web. Harga Rp 600000. Info detil, hub: 08567687087

Mudah-mudahan tips dan trik ini bermanfaat bagi Anda