Pernahkah Anda menjumpai status berbunyi ‘SendingError’ sewaktu pengiriman SMS massal menggunakan SMS Center? Jika pernah, maka berikut ini saya paparkan apa penyebabnya dan bagaimana cara penanganannya.

Status SendingError dalam pengiriman SMS bisa disebabkan oleh beberapa hal. Beberapa penyebabnya antara lain:

• Pulsa SMS yang habis
• Kualitas sinyal operator seluler yang lemah atau tidak stabil
• Struktur tabel atau database yang rusak. Biasanya hal ini terjadi karena tiba-tiba komputer mati akibat gangguan listrik, atau terdapat badsector dalam harddisk.
• Kerusakan modem

Selanjutnya, jika terjadi SendingError secara berurutan atau terus menerus maka apa yang harus dilakukan?

1. Langkah pertama, coba cek dahulu pulsa SMS nya. Apakah benar-benar habis atau tidak. Jangan lupa sebelum mengecek pulsa pastikan service SMS Center harus sudah dimatikan dahulu
2. Langkah kedua, jika ternyata pulsa SMS masih ada, maka yang harus Anda lakukan adalah mengecek kualitas sinyal operator yang Anda gunakan. Apabila modem yang Anda gunakan adalah Wavecom, coba perhatikan lampu indikatornya. Normalnya adalah menyala kedip-kedip secara teratur. Namun jika sewaktu muncul SendingError tersebut nyala lampunya tidak teratur (kadang kedip-kedip, kadang nyala terus) berarti memang kualitas sinyal operator kurang bagus.
   Bisa juga Anda cek kualitas sinyalnya melalui menu Administrasi, lalu klik ‘Cek Informasi SIM Card’. Untuk solusinya jika ternyata kualitas sinyal tidak stabil atau lemah, maka coba ganti SIM Card dari operator lain. Sebelum mengganti SIM card, pastikan Anda sudah mematikan servicenya dahulu.
3. Langkah ketiga. Apabila pulsa SMS masih ada dan kualitas sinyalnya bagus namun ternyata SendingError masih juga muncul, maka kemungkinan ada struktur tabel yang rusak pada database SMS Center nya. Solusinya adalah coba matikan dahulu servicenya, lalu klik ‘Perbaiki Tabel Database’ yang ada di menu administrasi. Selanjutnya jalankan kembali servicenya.
4. Langkah keempat. Setelah dicek pulsanya ternyata masih ada, kualitas sinyal bagus, dan tabel database juga sudah diperbaiki namun masih muncul SendingError,maka kemungkinan modemnya ada masalah. Namun, sebelum memastikan modemnya ada masalah, coba Anda cek untuk menerima SMS. Jika modem masih bisa menerima SMS dengan baik, maka modem masih berfungsi normal. Kemungkinan hal ini disebabkan adanya bad sector pada fisik harddisk yang kebetulan posisi sectornya digunakan untuk menyimpan database SMS Center. Jika hal ini terjadi, solusinya adalah coba Anda install kembali SMS Center nya menggunakan nama database yang berbeda dari sebelumnya. Dengan membuat database yang berbeda ini, harapannya supaya database yang baru ini tidak disimpan di lokasi bad sector sebelumnya. Sebelum merinstall ulang, jangan lupa membackup data phonebook dan data SMS inboxnya dahulu.
   Akan tetapi  seandainya untuk terima SMS pun tidak bisa, maka dipastikan modemnya ada masalah. Biasanya rusaknya modem ini ditandai dengan lampu indikatornya nyala terus tanpa berkedip atau lampunya mati sama sekali.

Demikian penjelasan apa penyebab SendingError dan cara penanganannya. Sekali lagi, penanganan di atas hanya ketika Anda menjumpai SendingError secara terus menerus secara berurutan. Namun jika terjadinya SendingError hanya sesekali saja, maka hal tersebut tidak masalah, karena kemungkinan memang kualitas operator selulernya yang kurang bagus untuk SMS massal.

Mudah-mudahan tips ini bermanfaat bagi Anda.